Bezorging

Je hebt je bestelling geplaatst en betaald. Vanaf dit moment is jouw taak volbracht, des te belangrijker dat je weet dat je pakket in veilige handen is. Na betaling zullen wij er zorg voor dragen dat je pakket binnen 5 werkdagen afgeleverd wordt.

Ruilen

1. binnen een tijdsbestek van 14 dagen terug gestuurd worden.
2. nog niet gedragen zijn en het label niet verwijderd is.

Let op: aanbiedingen en/of afgeprijsde artikelen kunnen niet geruild worden

Je kunt artikelen op de volgende manier het eenvoudigst ruilen:

1. Stuur het pakket, met de betreffende artikelen, voldoende gefrankeerd naar ons terug, met de originele factuur bijgevoegd.
2. Vul op de factuur in, welk artikel je wilt ruilen(artikelnummer) en welke kleur of maat je ervoor in de plaats wilt.

 Op het moment dat we je ruiling ontvangen hebben, krijg je een bevestiging per email. Je bestelling zal binnen 6 werkdagen verwerkt worden.

Verzendkosten
Kosten voor het retourneren van de artikelen zijn voor eigen rekening. Voor vervangende artikelen (ruilen) betaalt SASA bij de eerste ruiling de verzendkosten. Wil je artikelen twee of meer keer ruilen dan zijn deze kosten voor eigen rekening.

Retouradres
SASA Shop

Laat 67

1811 EC Alkmaar

Retourneren

Wil je bepaalde artikelen niet ruilen maar retourneren, dan kan dat natuurlijk ook. Houdt bij het retourneren ook rekening dat:

1. Je een tijdsbestek van 14 dagen hebt om te retourneren.
2. Artikelen ongedragen dienen te zijn en het label niet verwijderd.

Let op: aanbiedingen en/of afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.

Op onderstaande manier kun je je bestelling retourneren:
Stuur het pakket, met de betreffende artikelen, voldoende gefrankeerd naar ons terug, met de originele factuur bijgevoegd.
Deze factuur geeft ruimte om in te vullen welk artikel(artikelnummer) je wilt retourneren. Ook het rekeningnummer waar het betreffende bedrag op gestort dient te worden kun je hier opschrijven. Op het moment dat wij je retour zending ontvangen, krijg je hier een bevestiging van per email. Je bestelling zal dan binnen 5 dagen verwerkt worden.

Verzendkosten
De kosten van het retourneren zijn voor eigen rekening.

Retouradres
Het adres waar je de retour zending naar toe kunt sturen is:

SASA shop

Laat 67

1811 EC Alkmaar 

Uitverkocht

Omdat wij ons assortiment iedere week weer aanvullen met nieuwe artikelen, werken we met relatief kleine voorraden. Het is dus belangrijk dat je er snel bij bent.

Ben je benieuwd of bepaalde uitverkochte artikelen nog binnenkomen? Neem dan contact met ons op. Jammer genoeg kunnen we niet vooraf weten of een artikel weer in een bepaalde maat of kleur leverbaar gaat zijn of niet. Maar we kunnen altijd nagaan of dit mogelijk is.

Terugbetalingen

Bedragen van retourzendingen worden gemiddeld 1 keer per week retour betaald. Heb je dus een of meerdere artikelen geretourneerd, kun je het betreffende bedrag binnen 5 werkdagen op je rekening verwachten.
Op het moment dat we jouw retour zending ontvangen, krijg jij hier een bevestiging van per mail, een garantie die je toch een gevoel van zekerheid geeft.